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日本通運 北越銀行(長岡市)の顧客情報を記録した磁気テープ1本を紛失
北越銀行(長岡市)は31日、4821件の顧客情報を記録した磁気テープ1本を紛失したと発表した。輸送を委託した日本通運長岡航空支店が発送作業する中でなくしたとみられる。磁気テープは専用機器がなければ読み取りができず、顧客情報が外部に漏れる可能性は低いという。
 同行によると、テープには3451件の顧客名と1370件の顧客名、住所、電話番号生年月日などの個人情報が記録されていた。10月23日にデータ処理のテストを依頼した県外の処理業者に送付するため、同支店に個人情報専用便として引き渡したが、24日になって処理業者から未着の連絡があり発覚した。
 日本通運の調査では、同支店からテープが発送された記録がなく、支店内で紛失した可能性が大きいという。長岡署に遺失物として届け出た。同社は「従業員教育の徹底を図り、再発防止に努めたい」と陳謝した。【湯浅聖一】


以上毎日新聞


北越銀の顧客情報紛失
日通長岡航空支店


 日本通運(東京)は31日、北越銀行(長岡市)の顧客情報を記録した磁気テープ1本を紛失したと発表した。個人や法人の4821件の情報が記録されているが、同行は「テープは専用装置がなければ読み取りは困難で、情報が漏洩(ろうえい)する可能性は極めて低い」としている。

 北越銀と日通によると、同行は23日に作成したテスト用磁気テープを県外のテスト委託業者に送るため、日通長岡航空支店に渡した。しかし24日午後、同支店から送付先にテープが到着していないと連絡があった。

 磁気テープの顧客情報のうち、3451件は顧客名のみ、1370件は顧客名、住所、電話番号、個人であれば生年月日、法人であれば設立年月日が記録されている。

 北越銀と日通は31日、該当する顧客に謝罪と事実関係の説明を書いた書面を送付した。日通は「北越銀やその顧客に迷惑を掛ける事態になり、深くお詫びする。再発防止に向け、指導教育を実施する」とコメントした。


以上新潟日報より

以下は北越銀行のHPより抜粋しました。



お客さま情報が記録された磁気テープの紛失について


 株式会社北越銀行(頭取 久須美 隆)では、今般、当行が輸送を委託した日本通運株式会社 長岡航空支店(以下、日本通運株式会社について「同社」、長岡航空支店について「同支店」という)において、当行のお客さま情報が記録されたテスト用磁気テープ1本を紛失したことが判明いたしました。

 このような事態を招き、お客さまにご心配、ご迷惑をお掛けすることになりましたことを、心から深くお詫び申し上げます。本事案の内容ならびに当行の対応について以下のとおりお知らせいたします。

 なお、紛失した磁気テープは専用の装置がなければ読取は困難であり、テープに記録されたお客さまの情報が漏えいする可能性は極めて低いものと考えております。また、現在までに紛失したお客さま情報に関係すると思われる被害等は発生しておりません。




1.磁気テープに記録されているお客さま情報

・先数 4,821先

・情報内容 4,821先のうち、3,451先については「お客様氏名(法人名)」のみの情報であり、1,370先については、「お客様氏名(法人名)」「住所」「電話番号」「生年月日(法人のお客様の場合は「設立年月日」)が記録されております。


2.紛失の経緯および状況

(1) 10月23日(火)、当行事務センターで作成したテスト用磁気テープ1本を、県外のテスト委託業者に送付するため、同支店に引き渡しました。
輸送にあたっては、情報の重要性を踏まえ、セキュリティー体制に特に配慮する同社の個人情報輸送専用の「プライバシーガード便」を利用しました。

(2) 10月24日(水)午後、同支店に引き渡した当該磁気テープが送付先に未着である旨の連絡がありました。

(3) 同社による調査の結果では、同支店から当該磁気テープが発送された記録がなく、当行から磁気テープを受け取った後、発送までの間に同支店で紛失した可能性が高い状況です。

(4) 同社では、同支店の事務所内、輸送車内を徹底捜索するとともに、全国の各支店でも調査を行っていますが、現時点では発見されておりません。
なお、10月25日(木)には同支店が長岡警察署に遺失物の届出を行っております。

3.今後の対応について

(1) 紛失した情報に該当するお客さまには、早急に書面によりこれまで判明している事実関係のご説明およびお詫びを申し上げる予定です。

(2) 当行といたしましては、今回の事態を真摯に受け止め、あらためて輸送業者に対し管理態勢強化と再発防止策の徹底を要請してまいります。
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この記事に対するコメント
日通の体質は汚い!!
日通の不祥事
http://www.logi-today.com/?p=55073&print=1
【2012/11/22 17:49】 URL | 日通社員家族 #- [ 編集]


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